Todo el trabajo que se hace en el sector logístico pasa por un filtro último, y es la satisfacción y posible reseña del cliente que recibe el producto. Esto depende de muchos factores, y uno de ellos es el “lead time” o plazo de entrega en español.
Desde Frespal vamos a contarte qué es el lead time, cómo se mide y de qué forma se optimiza por parte de las empresas para mejorar su eficiencia y competitividad en el sector.
Lead time: significado
Es el tiempo total transcurrido entre que se genera una orden de compra o producción y el momento en que se entrega al cliente.
Para seguir matizando, se centra especialmente en el plazo de respuesta que ofrece una cadena logística, y es un indicador que refleja la capacidad de la empresa para gestionar procesos (desde el aprovisionamiento a la fabricación, almacenamiento o transporte).
Tipos de lead time en logística
Para seguir profundizando en todo lo que implica este tiempo de respuesta, vamos a hablarte de sus tipologías. A la hora de explicar qué es el lead time, hemos de matizar que existen muchas formas de medirlo según la fase del proceso. Vamos a ver algunas:
- Lead time de aprovisionamiento: es el tiempo que existe entre que se solicitan materias primas y se reciben en el almacén.
- Lead time de producción: período que tarda una empresa en fabricar un producto desde que se inicia el proceso hasta que está listo para su envío.
- Lead time de entrega al cliente: tiempo que pasa desde que se confirma el pedido hasta que llega al consumidor final.
- Lead time total: suma de todos los anteriores; es el indicador más completo del rendimiento de la cadena de suministro.
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Por qué es importante para las empresas
La reducción de este tiempo de respuesta es importante para la satisfacción del cliente, por lo que es un factor competitivo que las empresas tratan de pulir constantemente. Pero no solo influye a la hora de posicionarse frente a la competencia; aquí van otros puntos que hacen del lead time en logística un factor clave:
- Optimización de costes: cuando agilizamos los procesos, también estaremos reduciendo gastos de almacenamiento y de inventario.
- Mejora de la previsión de la demanda: si tenemos un control del tiempo que se tarda en entregar un producto, podremos hacer una planificación realista, ajustada, y por tanto, tener una mejor gestión del stock (evitando roturas).
- Mayor fidelización del cliente: si se cumplen los plazos prometidos, aumentará la confianza del cliente y la posibilidad de que siga comprando al mismo proveedor.
Cómo optimizar el tiempo de respuesta
Existen diferentes acciones que una empresa puede implementar para reducir el lead time y ganar eficiencia:
- Digitalizar procesos: utilizar un software de gestión logística para controlar el inventario y gestionar pedidos en tiempo real.
- Optimización de rutas de transporte: se deben planificar correctamente las rutas y los medios a disposición para establecer trayectos fiables y directos a destino.
- Gestión inteligente del inventario: aplicar modelos como “just in time” para reducir tiempos de espera.
- Colaboración con proveedores: mejorar la comunicación con los proveedores y acordar plazos más ágiles beneficiará en el tiempo de respuesta.
- Uso de embalajes estandarizados y paletización eficiente: facilitan la manipulación y reducen tiempos de carga y descarga.
Hemos visto qué es el lead time en logística y por qué es tan importante a la hora de ahorrar costes a la empresa y generar un vínculo duradero con el cliente. Si trabajas en el sector logístico y necesitas que te ayudemos con el suministro de palets de madera o reutilizados, contacta con nosotros aquí.
